سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تتعامل ZADKEY مع بيانات مؤسستك ومستخدميها (الموظفين والمعلمين والطلاب وأولياء الأمور) عند استخدام المنصة.
1. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، وبيانات تُدخلها المؤسسة عن طلابها وموظفيها (كالاسم والدرجات والحضور والرسوم)، وبيانات تقنية أساسية عن الاستخدام (مثل سجلات الدخول) لأغراض الأمان واستكشاف الأعطال.
2. كيف نستخدم البيانات
تُستخدَم البيانات حصرًا لتشغيل الخدمة لصالح المؤسسة صاحبتها: عرض لوحات التحكم، حساب الدرجات والحضور والرسوم، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالمؤسسة. لا تُستخدَم بيانات مؤسسة لأي غرض تسويقي أو تحليلي خارج تلك المؤسسة دون إذن صريح.
3. عزل بيانات كل مؤسسة
تُطبَّق قيود على مستوى قاعدة البيانات نفسها (وليس فقط في واجهة الاستخدام) تمنع أي مستخدم من الوصول إلى بيانات مؤسسة غير التي ينتمي إليها، مهما كانت صلاحياته داخل النظام.
4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
تعتمد المنصة على مزوّدي بنية تحتية (استضافة قاعدة البيانات، وتخزين الملفات) لتشغيل الخدمة فقط، وهؤلاء لا يستخدمون البيانات لأي غرض خاص بهم. لا تُباع بيانات أي مؤسسة أو يُشارَك بها مع أطراف تسويقية خارجية.
5. أمان البيانات
تُنقَل البيانات عبر اتصال مشفّر، وتُطبَّق قيود وصول صارمة على مستوى قاعدة البيانات كما ذُكر أعلاه. لا يوجد نظام خالٍ من المخاطر بالكامل، ونعمل على تحسين هذه الإجراءات باستمرار قبل الإطلاق الرسمي وبعده.
6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تفاصيل مدة الاحتفاظ بالبيانات بعد إغلاق حساب مؤسسة، وآلية تصدير بياناتها قبل المغادرة، **لا تزال قيد التحديد النهائي** وستُنشر بوضوح تام قبل الإطلاق الرسمي للعموم.
7. حقوق أولياء الأمور والطلاب
بيانات الطلاب وأولياء الأمور يُدخلها ويديرها موظفو المؤسسة التعليمية، وهي الجهة المسؤولة أمامهم عن دقتها وأي طلب تعديل أو حذف. تلتزم ZADKEY بتوفير الأدوات التقنية اللازمة للمؤسسة للاستجابة لهذه الطلبات.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدَم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتفضيلات اللغة، وليس لأغراض تتبع إعلاني.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، خصوصًا في هذه المرحلة المبكرة. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
10. التواصل
لأي استفسار حول خصوصية بياناتكم، يمكن التواصل عبر قنوات الدعم المتاحة في المنصة (البريد الإلكتروني وواتساب/الهاتف).